Grupo Mateus diz que carne estragada em supermercado é fato isolado
Em resposta ao post ‘Mateus Supermercados vende carne estragada‘, o Grupo Mateus informou que a empresa considera o caso um fato isolado, e que já entrou em contato com o cliente. Leia a nota, na íntegra:
O Grupo Mateus, atuando há 26 anos com credibilidade, respeito e transparência no mercado, informa que, após tomar conhecimento da situação, entrou imediatamente em contato com o cliente e que o mesmo já realizou a troca do produto.
A empresa considera este caso um fato isolado e reitera que investe fortemente na qualidade de seus produtos e serviços, mantendo o compromisso e a dedicação com todos os seus clientes.
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Isolada é a cara de Pau, de quem assinou a Nota.
Lamento dizer que aconteceu o mesmo comigo. Comprei uma peça de carne embalada a vácuo no Mix da Curva do Noventa, quando cheguei em casa que abri a embalagem, o fedor exalou toda a cozinha. A intenção era fazer um churrasco naquela noite. Fiquei imagindando se a compra fosse pra estoque da semana. A carne seria guardada e eu só iria descobrir tarde demais.
Na mesma hora, minha mulher voltou à loja com o cupom fiscal e trocou o produto por outra mercadoria, pois não confiou mais em pegar nenhuma pedaço de carne do freezer do supermercado.
Quando li a Postagem com o relato do internauta, me identifiquei com a situação. E percebi que, se o caso se repetiu, é algo grave. E merece ser acompanhado pelas autoridade sanitárias.
Lamentável. Uma empresa desse porte, com a reputação que tem, não poderia deixar manchar seu nome com fatos dessa natureza.
E o fato das pessoas com ficam??isolado vão ficar as pessoas que compraram a tal carne.aff gás pody .
Meu marido trabalhou como estoquista no grupo mateus e ele sempre falava de mercadorias estragadas, sendo que são vários setores que passam por isso quando compro neste supermercado verifico muito bem antes de colocar no meu carrinho de compras, eles poderiam ter mais atenção ou capacitar melhor seus funcionarios.
Isolado? Será?
Duvido muito, se as pessoas não tivessem denunciado aí sim estaria “isalado”.
Vou ficar de olho agora. Se acontecer, a gente isola o supermercado.
mentira. ja comprei carne a vacuo e eles reembalam colocando uma outra data por cima, quando vc abre as embalagens tem outra etiqueta com data vencida..
fora as baratas que ficam por debaixo das verduras, os preços que anunciam na etiqueta e na hora de passar no caixa o preço é outro!
É um absurdo o que acontece com as lojas desse grupo, eu venho sempre colocando nas Redes Sociais os absurdos que vejo por essas lojas, e sempre que posso tiro um monte de fotos. Um dia encontrei com o dono numa das lojas e fui reclamar diretamente pra ele, ele me ouviu, anotou meu celular e uns meses depois me ligaram dizendo ser da assessoria de imprensa e que eles estavam estudando um projeto de implantar um conselho de Consumidores , bla blá bla….isso já faz mais de 6 meses nunca mais me ligaram, mas também não cansei, vou ficar de olho e qualquer coisa que vejo errado eu boto a boca no trombone e se tivesse acontecido de eu ter comprado essa carne estragada, eu faria o maior barulho, aí eles iam ver quem tem a razão, o cliente é claro!!
https://www.facebook.com/notes/rosangela-leit%C3%A3o/carta-de-um-consumidor-cansado-da-tanta-falta-de-respeito/10150720361809133
Alguém prestou atenção na foto que rola no facebook? Alguém viu que os códigos de barras do cupom fiscal da foto e do produto em si não “batem”? Não são os mesmos…. verifiquem a foto antes de reclamar.
No sábado 19/01/13, fiz compras no mix da curva do noventa,e depareime com café melita vencido na prateleira,chamei um funcionário e o mesmo retirou o café,neste estabelecimento no setor que ficam os ovos, fede a podre,é comum encontrarmos frutas estragadas,produtos de baixa qualidade.
Acho que o mais grave nessa história é a mudança da data de vencimento, isso precisa realmente ser investigado.
Nao faz muito tempo que minha mae comprou umas batatas que ja vem cortadas, no ponto para fritar lá o mateus da cohama. Quando ela abriu o saco, exalou no apartamento. Fedor incrível, tudo podre. quando fomos checar a validade, já tinha passado há muito tempo. No outro dia ela volta para trocar o produto e encontrou uma outra cliente trocando o mesmo produto, pelo mesmo problema!
Sou cliente do Mateus do Tropical Shopping e,é comum se ver carnes com “cores esverdeadas”.Se quizer tirar a dúvida é só ir lá.Não é a maioria mas,tem sempre uns quatro/cinco embalagens nesse estado.
O GADO DO MATEUS ESTÁ COM PROBLEMAS? MAS ELES NÃO PLANTAM BOI!!!! ENTÃO TA JUSTIFICADO!! O BOM PREÇO NÃO FICA ATRAZSZSZSZSZSZSZ NA GALIHA; NA HIGIENE DA PADARIA; NAS FRUTAS E VERDURAS ESTRAGADAS……………………………………………………….
Já aconteceu comigo, também, essa mesma situação, vários produtos, o mais visivel são os setores de queijo, onde eles vendem em pedaços menores, e fazem uma nova embalagem, com uma etiqueta nova em cima da etiqueta do fabricante, um dos casos que mais acontecem é com o queijo brie e gorgonzola. Quem tiver dúvida basta ir a qualquer uma das lojas do Grupo.
TENHO UM AMIGO QUE JÁ TRABALHOU NO MATEUS E ME DISSE QUE A CARNE DE SOL VENDIDA NA COHAMA É FEITA COM CARNE QUE JÁ ESTÁ VENCIDA. ELES SALGAM PRA NÃO PERDEREM O PRODUTO. NESSA SEMANA, EU ESTIVE NA COHAMA E VERIFIQUEI QUE UNS FUNCIONÁRIOS, COM UM CARRINHO GRANDE BRANCO, RECOLHIAM AS CARNES VENCIDAS E OUTRO REABASTECIA COM NOVOS PACOTES. NA VERDADE, OS FUNCIONÁRIOS SÃO ORIENTADOS A PEGAREM A CARNE VENCIDA, MUDAREM A EMBALAGEM E COLOCAREM NOVAS ETIQUETAS COM NOVO VENCIMENTO. HOJE, ESSE AMIGO TRABALHA EM OUTRO SUPERMERCADO CONCORRENTE. E MAIS UMA DICA: QUANDO FOREM NO MACIEL E VIREM NA EMBALAGEM “ALCATRA BENEFICIADA”, “PATINHO BENEFICIADO”, OU SEJA, QUALQUER COISA “BENEFICIADA”, NA VERDADE, O CLIENTE ESTÁ LEVANDO O PIOR PEDAÇO DA PEÇA, OU SEJA, O RESTO.
No dia 17 de Janiero fui no Mateus da Cohama fiz compras e peguei um pacote de batatinha para fritar, quando cheguei em casa que abrir o saco estava podre, e um cheiro insuportavel, voltei no outro dia e la nem a funcionaria aguentou o fedor, pediu pra retirar o restante da prateleira, sendo que um dia anterior outra cliente reclamou da mesma batatinha e eles mesmo assim deixaram na prateleira.É um abuso.
voces todos saõ uns palhaço do luis cardoso fican escrevendo essas nogeira tudo e ogrupo mateus e quando voces compram essas carne ceias de moscas neses mercado de saõ luis voces naõ escrevem no blog dele voces saõ um bando de palhaço
Minha namorada trabalha em uma rede de supermercados e eles trocam as datas de validade de quase todos os produtos e todos os funcionarios sabem disso e se falarem alguma coisa são demitidos e tive outros amigos que tambem trabalharam em outras redes que falaram que é normal trocar o praso de validade de quase todos os itens vai pro lixo apenas quando esta muito feio e as vezes e apenas limpo afim de remover os fungos e volta pra gondola.
Carne moida pronta é carne estragada sempre que é moida para desfarçar o produto e adicionado sague pra dar uma cor vermelha, nunca compre carne moida antes de ver ela inteira antes de moida
Cara de pau mesmo. Comprei uma fruta e ao abri, está toda estragada. Não é só carne que vendem estragada, frutas e verduras tmbm.