Abre o olho, Procon! Cobrafix não respeita pais de alunos e metem as mãos
A Assembleia Legislativa aprovou uma lei que estabeleceu um desconto de 30% no valor das mensalidades por conta das aulas não serem presenciais. A mensalidade dos alunos do 1º ano é de 1700. O Dom Bosco, através de uma empresa chamada Cobrafix vem aplicando juros absurdos. Neste caso estão cobrando de 1700 por 1993,79, quase 300 só de juros em uma parcela com 3 meses de atraso.
A Cobrafix é uma empresa de cobrança com sede em Recife mas que se instalou no Maranhão usando salas de escolas e faculdades, sem pagar pela ocupação do imóvel, nem água, nem luz e nem telefone.
A empresa vem faturando aos tubos no Maranhão e o que é pior, nunca recebeu a visita de membros do Procon e do Ministério Público do Consumidor. Por quê será?
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E,com eles não tem acordo,o preço(juros)que apresentam são inegociáveis,não adianta tentar.E,o boleto vem no nome de uma cooperativa(SISCOOB)que é um tipo de financeira que por ser cooperativa é isenta de várias taxas do Banco Central.
A mais pura verdade! E-mail encaminhada a dois meses atras para a UNDB tratando da situação, que pelo o visto continua:
Prezados Amigos da UNDB, boa tarde!
Procurando hj regularizar minha situação em relação ao pagamento das mensalidades atrasadas referentes aos meses de agosto e setembro/2020 solicitei da minha esposa que ela providenciasse os boletos para pagamento. Estupefato fiquei quando ela me trouxe o boleto que nos foi remetido pela Cobrafix cobrando R$ 1.899,00 somente no referente a agosto. Respondi para eles por e-mail nos seguintes termos:
“Vocês são sabedores que o valor para pagamento até o dia 10/08/2020 era de R$ 1.169,00, conforme determina Lei Estadual exarada durante pandemia, e que pagamentos feitos após essa data deve-se “acrecentar multa de R$ 23,38 mais juros ao dia de R$ 0,38″ (dizeres do próprio boleto por vcs emitidos). Logo é claramente equivocada a cobrança de R$ 1.899,98 por vcs feita. A conta certa para hj dia 28/09/2020 é: R$ 1.169,00 (principal) + R$ 23,38 (multa) + 49 (dias de atraso) x 0,39 (juro dia) = R$ 1.211,49. Simples assim, e é esse valor que será pago na segunda feira dis 28/09/2020”
Não satisfeito liguei para o 0800 da empresa, onde o valor diminuiu para cerca de R$ 1.300,00 e quando perguntei a justificativa para o e-mail de R$ 1.900,00 me responderam que foi o “ROBÔ” e que eles não tem controle sobre esse tal ente. Ora, parece-me de extrema má fé, caracterizando dolo, tal atitude e é uma forma de tentar ludibriar o aluno, claramente induzindo-o a pagar valor excessivo e ter um ganho desonesto. Quero acreditar que a UNDB, Colégio e Curso onde já formei uma filha e estou formando um filho (ambos estudando desde criança), não coaduna com esse tipo de comportamento indevido, para não dizer inescrupuloso. Paro por aqui, porém vou ver quantos pais amigos foram frutos desse “erro” para eles procurarem o devido ressarcimento. Obrigado!