Próximo do parto, Unimed aplica calote em clínica e deixa cliente em desespero
Cliente do plano de Saúde Unimed Norte Nordeste, uma gestante residente em São Luís, vinha se preparando para ter a sua bebê na Clínica São Marcos, pelo plano, onde o obstetra que vem cuidando dela também faz o procedimento cirúrgico pelo convênio. Mais aí veio o desespero: a São Marcos suspendeu o atendimento por descumprimentos contratuais com o hospital. O mais grave é que a gestante só soube da suspensão apenas quando precisou de atendimento emergencial durante uma madrugada.
Em contato com o plano no dia 09 deste mês, às 10h30, sob o protocolo 3242132018000283, a cliente foi informada que nada estava regularizado nos Hospitais UDI, São Domingos e São Marcos. Por esse motivo, nova reclamação foi feita para a ANS -Agência Nacional de Saúde.
Por se tratar de uma gravidez de risco, a paciente necessita de atendimento emergencial, podendo ter o bebê prematuramente. A cliente, se quiser ter a filha no mesmo local, terá que desembolsar por volta de R$ 12 mil, mesmo pagando em dias R$ 998,00 mensais.
Esta não é a primeira vez que a Unimed Norte Nordeste aplica calotes em redes de saúde e nem a segunda vez que levará a gestante a ingressar na Justiça contra o plano. Praticamente todas as clínicas, laboratórios e hospitais de São Luís descredenciaram o atendimento aos clientes Unimed NNe, sem que estes fossem previamente comunicados.
Da primeira vez foi negado o atendimento emergencial ao filho dela de apenas 2 anos na UPC na época, por parte da Operadora de saúde. Um crime cometido pela Unimed que acabou sendo levado à Justiça.
Na segunda vez, um ato de desrespeito, trocou o sexo da gestante por um masculino, o que a impedia de ser atendida como mulher. Uma loucura e irresponsabilidade, o que levou a cliente novamente a entrar com uma ação de danos, a qual já ganhou a ação.
Agora, quando precisou do atendimento por causa de sangramentos, a Clínica São Marcos informou o descredenciamento da Unimed, assim como para o procedimento do parto que estava marcado para o dia 24 do mês de junho próximo. No dia em que a gestante estava com suspeita de descolamento de placenta, não encontrou nenhum hospital credenciado ao plano que pudesse realizar uma ultrassom obstétrica de emergência, tendo atendimento apenas particular na manhã seguinte.
A Unimed Norte Nordeste, ao invés de reparar o erro, ainda teve a coragem de enviar para a cliente informação de que a mensalidade terá acréscimo de 25% por causa da data de aniversário de adesão ao plano agora em maio, mesmo tendo a ciência de que só possui um hospital para atendimento emergencial em São Luís, pois o descredenciamento com a operadora ocorreu em massa. Só muito óleo de Peroba!
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Aderi ao plano em junho ano passado e havia muitas clínicas de consultas e exames disponíveis para marcação, hoje toda vez que vou usar só consigo ouvir que o plano de saúde está suspenso cegine,São Domingos , CTR e
E o que falar do descredenciamento do Hospital São Domingos que me deixou sem cobertura obstétrica emergencial? Sendo que a Udi nao está realizando atendimento p gestantes e o São Marcos que deveria ser emergência obstétrica não possui a ultrassonografia para verificar a saúde do bebê.
Em todo caso e em necessidade e ausência do serviço de emergência só caberá entrar com ação na justiça e junto a ANS por omissão e quebra de contrato.
Aô título bem escrito. Era a Unimed que tava parindo?
Resposta
Detesto imbecis
A unimed norte/nordeste suspendeu o atendimento ao clientes do plano no hospital em que eu fazia tratamento, Hospital São Domingos no Maranhão, o plano cada vez mais caro e não apresenta qualidade.
Sou mais uma insatisfeita com o atendimento prestado aos usuários pela Unimed Norte Nordeste e pelo visto vai ficar pintando e bordando conosco
o 0800 quando funciona, depois de muita música escutada, a ligação cai misteriosamente, sem resolver o seu problema, claro; o número com o DDD 83 que está lá no site também não funciona;
Estou indignada com o plano de saúde está descredenciando as clínicas estou fazendo fisioterapia
Desde o 2 semestre de 2017 que a rede de atendimento tem diminuído e tenho que trocar de médicos que eram de minha confiança.
Todos os principais hospitais onde havia cobertura da Unimed Norte Nordeste agora não tem mais, o plano está suspenso na maioria dos lugares de São Luis.
Eu fiz a contratação desse maldito plano pra minha filha , ano passado passado, no próximo mês fará um ano,como ela vive doente sempre que eu preciso de um atendimento de urgência eu tenho que ligar primeiro para o plano,pra saber onde eu devo levá-la. No mês de março ela precisou de atendimento de urgência a levei no Ibirapuera no cohatrac, um hospital pior que muitos hospitais públicos atendimento péssimo e sem contar que o laboratório Gaspar que atende dentro do hospital estava descredenciado com a Unimed norte nordeste, acabou minha filha bem fez os exames que o médico solicitou, e agora bem mais recente no final do mês e abril ela voltou a precisar de atendimento médico de urgência e o único hospital que atendeu foi a upc , que por sinal também é péssimo e mais a refeição é pior ainda para os pacientes e acompanhantes. Já não sei mais o que fazer, agora o plano aumentou pravR$:491,90 por mês ,pra não receber pelo serviço de qualidade
Estou Gestante e com dificuldade para atendimento.
O plano tem uma péssima aceitação no mercado.
Dificuldade e demora para marcar consultas e exames.
A central de atendimento demonstra intolerância com o cliente .
existem varias Unimeds e a inferioridade da Norte Nordeste em relação as demais e imensa.
Lamentável passar a vida inteira e pagando o plano e quando preciso ter que conviver com a sensação de insegurança . Pior a falta de solução.
não recebi nenhum comunicado do plano unimed nn avisando sobre a suspensão me informe se isso tá acontecendo ainda?eu vou cancelar isso o quanto antes tá difícil se for desse jeito. Muito precário
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Ngm processa e a Justiça deixa essa unimed Norte Nordeste ser comercializada ainda. É muita enganação!!!!